Home / Polityka zwrotu i wymiany

Polityka zwrotu i wymiany

Wymiana towaru 0 zł

Kupując okap kuchenny w sklepie GLOBALO, masz prawo do wymiany zakupionego towaru w terminie do 14 dni od dnia otrzymania przesyłki za 0 zł. Wymieniany i nowy towar są odbierane i wysyłane na koszt sklepu przez firmę kurierską. Możliwość wymiany dotyczy wyłącznie okapów kuchennych (nie dotyczy akcesoriów).

  • Poinformuj nas e-mailowo lub telefonicznie o chęci wymiany towaru.
  • Poczekaj na e-mail z numerem sprawy i formularzem wymiany.
  • Wypełnij formularz wymiany towaru.
  • Wyślij formularz na adres: biuro@globalo.pl.
  • Przygotuj paczkę dla kuriera wraz z formularzem wymiany w wersji papierowej i umieść go wewnątrz paczki.

Wymieniany towar musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu, nie nosić śladów używania oraz montażu. Wymiany 0 zł można dokonać tylko jeden raz i dotyczy ona tylko jednego zamówienia na terenie Polski. Każda kolejna wymiana wymaga uiszczenia opłaty za odbiór i ponowną wysyłkę towaru w kwocie 25 zł.

Pobierz formularz wymiany towaru: TUTAJ

Zwrot do 14 dni

W sklepie GLOBALO masz prawo do zwrotu zakupionego towaru w terminie do 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.

  • Poinformuj nas e-mailowo lub telefonicznie o chęci zwrotu towaru.
  • Poczekaj na e-mail z numerem sprawy i formularzem zwrotu.
  • Wypełnij formularz zwrotu towaru.
  • Wyślij formularz na adres: biuro@globalo.pl.
  • Przygotuj paczkę dla kuriera wraz z formularzem zwrotu w wersji papierowej i umieść go wewnątrz paczki.
  • Zwrotów należy dokonywać na adres: Globalo.pl, ul. Hanasiewicza 15, 35-103 Rzeszów.

Pobierz formularz zwrotu towaru: TUTAJ

Szczegółowe informacje: Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Dz.U. 2014 poz. 827